Refund policy

Politique de retour et de remboursement – Chaos Studio

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non porté, non lavé, et en parfait état,

• dans son emballage d’origine,

• retourné avec une preuve d’achat (facture ou numéro de commande).

Les retours sont gratuits en France métropolitaine.
Une étiquette prépayée vous sera envoyée par e-mail après validation de votre demande de retour.

Adresse de retour :
CHAOS STUDIO – Retours
DOCK AVENUE
ZA du Mardeloup
42155 Pouilly-les-Nonains
France

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa bonne réception.
Si tout est conforme, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis.

Articles non remboursables :

• articles soldés,

• articles personnalisés,

• articles achetés en précommande.

Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante :
chaos.studio00@gmail.com

Merci de faire partie de l’aventure Chaos Studio ✺